Responsabilizan a la Ciudad por la instalación del cartel de leds

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En EE.UU, una marca de ropa sólo contrata gente "linda" | iEco | Clarin.com

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Facebook y la privacidad

Mucho se ha hablado de la cuestión de la privacidad que ofrece la mayor red social a sus usuarios. Lo cierto es que a pesar de lo que quiera decir, supone una impresionante base de datos a disposición de cualquier empresa que abone lo suficiente. Les dejo un artículo en donde explican sus presuntos avances.

Facebook responde a las críticas mejorando su política de privacidad

El fundador de Facebook, Mark Zuckerber, ha anunciado este miércoles en una conferencia los nuevos cambios en la política de privacidad de la red social, dirigidos a "simplificar" la configuración de los perfiles, ante las recientes críticas de las agencias de protección de datos.

Durante su intervención, Zuckerberg resaltó las modificaciones introducidas en los últimos años y anunció tres nuevas opciones para los usuarios: un control para comprobar las personas que pueden acceder al contenido de los perfiles; la reducción de 'información básica' visible para todo el mundo y otro control para evitar compartir datos con aplicaciones o webs.

Estamos lejos de la perfección, pero intentamos mejorar con todas nuestras fuerzas

Según anunció Zuckerberg, con estos cambios "se completa" el modelo de privacidad de Facebook, cuya duración está prevista para "mmuchos años". "Cada vez que anunciamos un cambio tratamos de aprender de los errores pasados. Estamos lejos de la perfección, pero intentamos mejorar con todas nuestras fuerzas", aseguró.

El primero de los anuncios de la conferencia está centrado en un simple control que permitirá establecer con un par de 'clicks' las personas que pueden visualizar los contenidos del perfil: abierto para todo el mundo, amigos de tus amigos o sólo amigos.

En este apartado, otra novedad es la automatización de las opciones, es decir, si una persona escoge compartir contenidos sólo con amigos, esta opción se repetirá para futuras actualizaciones. No obstante, Facebook mantiene también los anteriores controles, por lo que el usuario también puede adaptar esta configuración a través de ellos.

Respecto a la 'información básica', la red social reduce el número de datos visibles para todo el mundo. Asimismo, las aplicaciones podrán ser 'bloquedas' para "evitar que la información del usuario que no lo desea sea compartida, bien por las aplicaciones, bien por la web".

Por último, Zuckerberg explicó que, en el caso de que los usuarios deseen, podrán solicitar la desactivación de personalizaciones instantáneas, para evitar compartir informaciones con otras 'web partners'.

Los cambios de Facebook estarán disponibles "en un par de semanas". De esta manera, Zuckerberg responde a las críticas de organismos y a la noticia publicada en 'The Wall Street Journal', que denunciaba que redes sociales -entre ellas, Facebook- enviaban datos personales a compañías de publicidad que podrían ser utilizados para obtener nombres de los consumidores y otros datos personales.

Lo claro es que por defecto todos los datos están abiertos a todo el mundo, y esto no lo cambian. Por cierto, me topé con esta página: Profile Watch, en la que te asignan puntos según la privacidad de tu perfil. Yo suspendí con un 4,8...

Bayas de Goji, un milagro llamado publicidad

Añado este enlace que vi hoy en las noticias meramente para curiosear, ejemplo de lo que se puede hacer con una buena estrategia: todos engañaos!

Bayas de Goji, un milagro llamado publicidad

CRISTINA G. LUCIO

MADRID.- Están por todas partes. Desde las estanterías de supermercados, herboristerías, fruterías o incluso gasolineras, las bayas de Goji prometen múltiples beneficios para la salud. Hace unos meses, prácticamente nadie las conocía, pero hoy, pocos son los que no han oído hablar de alguna de sus propiedades. "Aumentan la inmunidad, frenan los signos del envejecimiento, mejoran la vista, cuidan los riñones y el hígado, ayudan a tener más energía...". La lista de cualidades parece no tener fin; sin embargo, los especialistas alertan de que, lejos de ser un producto milagroso, las bayas de Goji son sólo la última moda pasajera de la alimentación.

"No tienen ninguna propiedad beneficiosa especial probada en estudios científicos serios. La mayoría de investigaciones que se citan se han llevado a cabo en animales y midiendo parámetros muy subjetivos", comenta Emilio Martínez de Victoria, director del Instituto de Nutrición y Tecnología de los Alimentos de la Universidad de Granada.

Según este especialista, aunque estos productos importados de China sí son ricos en antioxidantes, vitaminas o minerales, estas cualidades no son suficientes para justificar los extensos y maravillosos efectos que promete su publicidad. "De hecho, a las personas que no sigan una dieta equilibrada, estas bayas no les van a aportar ningún beneficio. No son un producto milagroso", subraya.

Se muestra de la misma opinión Jesús Román Martínez, presidente de la Sociedad Española de Dietética y Ciencias de la Alimentación. "Estas bayas no tienen nada de especial, excepto que se han puesto de moda", señala. "Su publicidad es pura literatura, poesía comercial", continúa este experto, quien vaticina que "dentro de seis meses, nadie de acordará de las bayas de Goji".

Por su parte, Javier Aranceta, presidente de la Sociedad Española de Nutrición Comunitaria, apunta que en ningún caso puede considerarse que estas bayas sean perjudiciales. Según su opinión, las propiedades antioxidantes de estos productos no son desdeñables. "Pero tienen el mismo o mejor perfil productos como el cacao en polvo o las ciruelas pasas, que no se venden en el mercado a un precio tan alto como las bayas de Goji", matiza.

En definitiva, todos los especialistas consultados por ELMUNDO.es coinciden en señalar que, para conseguir un mejor estado de salud, en vez de probar 'productos milagrosos', lo más adecuado es llevar unos hábitos de vida saludables y una dieta equilibrada.

La guerra anaranjada

Desde que llegué a España allá por el 2006, siempre me llamó la atención la sección de zumos de Don Simón. Claramente había estado expuesto a publicidad comparativa anteriormente, pero siempre la recordaba como más sutil: todos recordamos al Desafío Pepsi, donde la botella de Coca-Cola siempre aparecía tapada. Pero después me encuentro con esto, donde se mencionan abiertamente a los competidores, se los tira abajo y tan panchos se quedan. ¿Es esto siquiera legal?

Según Autocontrol, el organismo que regula la publicidad en España, hay tres normas que debe cumplir la publicidad comparativa para poder ser admitida:

La publicidad comparativa es legal y está recogida dentro del ordenamiento jurídico, aunque tiene unos requisitos muy estrictos.

• Debe recoger información objetiva y veraz.
• Debe basarse en características esenciales del producto, afines, análogas y objetivamente demostrables, es decir, que se pueda medir de forma objetiva para realizar la comparación.
• No debe realizarse de forma desdeñosa ni denigrante para el otro producto.

Es entonces cuando me pongo a investigar el caso, y me encuentro con que Don Simón ya venía haciendo esto con otras marcas como Granini o Minute Maid. Actualmente, se encuentra en una batalla con Pascual, con el que se intercambia palos y denuncias a Autocontrol. Vamos, que provocaciones y luego pataletas.

Sin duda que sus publicidades parecen la de los políticos en campañas, con descalificaciones ad hominem más que argumentaciones claras y válidas. Como (futuro) publicista y actual consumidor, cada vez que veo un anuncio por parte de éstos me sienta como una puñalada. ¿Realmente creen que esta estrategia de comunicación es lo mejor? Pues vaya posicionamiento se están llevando, me quedo con mis naranjitas exprimidas.

Con seriedad, señores. Vamos a hacer publicidad de verdad.

Por la belleza real

A esta altura del partido seguramente todos ya conocen la campaña "Por la belleza real" llevada a cabo por Dove desde 2004. Para el que no se haya enterado, pues se trata de romper con la publicidad tradicional de productos cosméticos por una nueva imagen en la que se hace referencia a la que ellos "llaman belleza real". La verdad es que no se puede decir que la campaña tenga una mala intención, y tuvo tantos halagos como críticas.

Por un lado, tiene un mensaje muy bueno e inspirador, que les dice a las mujeres que son guapas más allá de los estándares que aparezcan en los medios de comunicación. Y desde 2006 hace mucho hincapié en la autoestima, creando spots muy éxitosos distribuidos por internet. Aquí unos ejemplos:





Si bien estas acciones parecen de lo más justas, hay que tener en cuenta ciertas cuestiones. Si bien las modelos usadas no podrían desfilar en Cibeles, por ejemplo, tampoco es que tengan un sobrepeso exagerado. La media de tallas que utilizan las modelos en los anuncios va de 4 a 12, por debajo de la media de tallas de la mujer estadounidense, que es 14. Por otro lado, toda la historia de la empresa siempre termina lanzando el tiro por la culata. Unilever, es también la fabricante de AXE, cuyas estrategias de comunicación ya las analizamos más abajo...y que cada uno saque sus propias conclusiones.

Los argentinos y el mundial.

Perdón por la entrada tan personal, pero es que necesitaba ventilar... Me topé con esta publicidad institucional de un canal deportivo argentino referente al inminente mundial de fútbol:



En este país existe una larga tradición de anuncios pre mundial, y en todos ocurre más o menos lo mismo: se ensalza el patriotismo, pero siempre identificándonos con ese deporte (que es de lo poco en lo que el país se destaca a nivel internacional). El de este año lo lleva de manera mucho menos sutil, muestra gráficamente nuestros errores como sociedad, pero al mismo tiempo se nos consuela mostrando nuestros "valores" en el juego de la pelota. Sinceramente me parece muy triste que toda la idea de una sociedad civilizada y unida se reduzca a cómo se comporta durante un partido. Quedará en mi deseo que algún día se hagan spots que nos enorgullezcan en cualquier momento del año, y por motivos más altos que un campeonato de fútbol.

McDonalds y sus materias primas

Largo y tendido se ha discutido sobre el origen de las hamburguesas de McDonalds: que si están hechas de gusanos, que si son animales modificados genéticamente para ser puramente carne (sin ojos, patas, picos, etc.) Mucho rodea al mito pero poco se centra en la realidad. Lo cierto es que la carne de McDonalds proviene de los mismos sitios que los de cualquier carnicería de barrio: del criadero al matadero. Y parece ser más entretenido charlar sobre si vienen de monstruos transgénicos que del hecho que las vacas nacen y crecen en establecimientos donde las tienen hacinadas, donde sufren vejaciones, marcas y mutilaciones. Sin embargo, para la publicidad de McDonalds, provienen de lugares como este:





Sin duda que la publicidad está para exagerar la realidad y hacerla más idílica y deseable, pero una cosa es mentir sobre la capacidad hidratante de una crema y otra es sobre la verdadera situación de otros seres vivientes. Con lo sencillo y divertido que resulta hacer publicidad sobre otra cosa, como aquí:





Pero si el mensaje es clarificar la procedencia de la materia prima, pues supongo que no quedará otro camino. Lamentablemente.

Marketing con causa

Hoy vengo con una duda. Desde que creé este blog dedicado a la ética del marketing, estuve dándole vueltas a la idea del marketing con causa. Para aquellos que no sepan qué es o necesitan que les refresque la memoria, ahí les va la definición:

"El marketing con causa es un tipo de marketing que involucra esfuerzos cooperativos entre una empresa y una organización sin fines de lucro para obtener beneficios mutuos."

En palabras más prácticas, se refiere a cuando una empresa apoya económicamente (o de alguna otra manera) a una ONG a cambio de buena imagen. Hasta este momento pareciera estar bien, se trata de una win-win situation, por lo que al parecer no se daña a nadie. Las ONG obtienen ingresos para sus causas, las empresas obtienen beneficios a través de su mejor imagen y los consumidores satisfacen su ego al ayudar a los niños del tercer mundo con la compra de X producto.

Ok, nada cuestionable, ¿no? Pero para mí, el problema (ético, por supuesto) surge cuando se eligen ciertas prácticas para llevar a cabo el marketing con causa. La forma menos cuestionable, y la más cercana al altruísmo que se podría lograr sería simplemente un donativo. La empresa X dona tanto dinero/recursos/productos a una ONG Y, y claramente lo anuncia a bombo y platillo para dar a conocer la acción a sus clientes.

Pero desafortunadamente, existe otra práctica completamente habitual y que ya no goza, a mi entender, de los prececptos éticos de la primera. Se trata del marketing con causa atribuido a la compra. Seguramente todos hemos visto anuncios en los que se prometía una donación por cada unidad de producto comprada. El primer caso que me viene a la mente es el de Ausonia, que promete un minuto de investigación contra el cáncer de mama por la compra de cada envase de compresas o protectores, pero como éste hay cientos de casos. En estos casos, se traslada la responsabilidad solidaria al consumidor, y se incentiva el hecho que "si quieres ser más solidario, tienes que comprar más". Aquí, se limita la donación de la empresa a los beneficios directos que obtengan de las ventas que lleven a cabo con su estrategia.

Y es que el negocio resulta bastante rentable. En Estados Unidos, se encontró que el 89% de los compradores se cambiarían a una marca que se relaciona con una "buena causa". En ese mismo país, se gastaron 1,52 mil millones de dólares en estrategias relacionadas con el marketing con causa en 2008, una cifra que no paró de aumentar significativamente desde 2005, y que no parece disminuir en un futuro próximo.

Sobre tsunamis y torres

En muchos ocasiones (y con razón), se nos dijo que la imagen es la parte más importante de un anuncio. El impacto de un texto visual es mucho mayor que uno escrito, y no hay nada malo en emplearlo. Pero muchas veces sucede que en la búsqueda de ese impacto, se generan situaciones con consecuencias indeseadas. Este es el caso de la agencia DDB Brasil, contratada por la WWF. En la búsqueda de crear notoriedad y consciencia (y donativos, claro está), se quiso hacer gráfico un hecho muy conocido, pero poco visto. Todos oímos hablar sobre el tsunami que azotó las costas de los países índicos, pero realmente pocos pudieron asimilar esa idea de desolación y de casi medio millón de muertes con una imagen, algo que sí tiene el atentado contra las Torres Gemelas. Entonces la ecuación fue sencilla: Si el tsunami causó 100 veces más muertes que el atentado del 11S, pues entonces se necesitarán 100 aviones contra esas torres para recrear la catástrofe del 2004. La idea en principio pareciera interesante, pero se termina desmoronando al comparar una tragedia natural con un atentado. Este fue el punto de inflexión de muchas reacciones estadounidenses, que vieron a su gran tragedia nacional "aminorada" ante el tsunami.

Joe Camel

De sobra es conocido que los niños son el futuro, y esto es una verdad para todos los aspectos de la vida. Incluso para las empresas, los niños de hoy serán los futuros compradores del mañana. Esto incluye a las tabacaleras, quienes a diferencia de otros productos, no pueden promocionarse directamente al público infantil, ni pedir a sus padres que compren por ellos.

Sin embargo, al parecer esto no fue un obstáculo para intentar llegar a este sector del mercado. Entre los años 1987 y 1997, otrora época en la que la publicidad de tabaco era habitual, Camel apareció representada en sus esfuerzos de comunicación por un camello (o un dromedario, para los tiquismiquis) antropomórfico que obviamente fumaba dicha marca, al que no le faltaban rasgos físicos y sociales de alto standing: exceptuando su cara de camello y piel peluda, era un tipo alto y musculoso, con dinero, que conducía descapotables, jugaba al billar, se relajaba en la playa, jugaba al póker... ya captan el mensaje.

Las alarmas saltaron en 1991, cuando una encuesta llevada a cabo en Estados Unidos reveló que niños de 5 y 6 años podían reconocer más fácilmente a Joe Camel que a Mickey Mouse o a Pedro Picapiedra. Tras esta revelación, se sucedieron las demandas a la compañía para que retirase la campaña, pero éstos se negaron y la continuaron. Un abogado de San Francisco alegó incluso que las ventas de cigarrillos Camel entre los adolescentes sumaban 6 millones de dólares en 1988, mientras que para 1992, ya alcanzaban los 476 millones de la misma moneda. Más adelante se descubrió que Camel tenía interés en las personas de entre 14 y 24 años, pues "suponen los compradores clave para, por lo menos, los próximos 25 años".

En 1997, y ante distintas presiones, Camel decidió cambiar "voluntariamente" a Joe Camel por un camello normal, cuadrúpedo, que es el que se usa hasta el día de hoy en aquellos países en los que se permite publicidad de estos productos.

Sudáfrica advierte contra la publicidad ilegal durante el Mundial

Sudáfrica advierte contra la publicidad ilegal durante el Mundial | iEco | Clarin.com

Me topé con esta noticia hace unos días. Me sorprendió bastante, por el alcance que pueden tener los derechos que ganan los grandes anunciantes con un simple contrato. Para el que no se quiera leer toda la noticia, básicamente dice que habrá penas de hasta seis meses de cárcel para aquellos que incluyan publicidad en un radio de dos kilómetros de los estadios y no sean patrocinadores oficiales del mundial de la FIFA.

Sinceramente me parece un despropósito. Por primera vez en la historia se lleva a un país africano el evento más grande del mundo, y la mayoría de las empresas locales (que son las que verdaderamente impulsan las economías de los países) no podrán hacer uso de semejante escaparate porque antes vinieron otras grandes multinacionales con sus millones de dólares, hablamos de las de siempre: Coca-Cola, McDonalds, Castrol, Visa, Adidas... Y además no hablamos de simples multas monetarias, que podría ser lo habitual, ¡sino también penas de cárcel! ¿Hasta dónde llega el poder de las grandes empresas?

Realmente no tenía idea de que estas cosas podían llegar a estar magnitudes. Pareciera que en el futuro, como no trabajemos para esas empresas, lo tendremos negro. Así parecen ser las reglas del juego.

Droits des Non-Fumeurs

En la entrada de esta semana quisiera mostrarles un caso que estuvo dando vueltas por los medios el mes pasado. Por si no la conocieron, se trata de una campaña lanzada por una asociación antitabaco francesa (DNF) dirigida al público joven. El mensaje es sencillo: ante la idea que tienen los jóvenes ante el consumo de tabaco, que les ofrece independencia y una imagen más adulta, en realidad su consumo supone "dependencia y sumisión". Para ilustrar la gráfica se muestran a tres jóvenes frente a la cintura de un hombre adulto, que tiene su mano sobre la cabeza del adolescente, mientras que ellos tienen un cigarro en la boca y por tanto simulan una felación.

La idea de los anunciantes es la de impactar (algo que logró con sólo un día de exposición en los medios), puesto que argumentan que los jóvenes se muestran impasivos ante anuncios centrados únicamente en las cuestiones de salud.

La campaña creó gran polémica en el país galo. Por un lado, sus detractores (asociaciones de defensa de los derechos la familia y grupos feministas) consideran injustificado relacionadar el sexo con el consumo de tabaco, mientras que la organización anunciante respondió "una felación nunca causó cáncer". Finalmente, la DNF decidió retirar la campaña ante las presiones, aunque consideran que, entre el revuelo producido en distintos medios de comunicación nacionales e internacionales, ya no son necesarias más exposiciones.

Personalmente, si bien creo que el anuncio tiene una buena intención al intentar mostrar un nuevo enfoque hacia el target sobre la problemática del tabaquismo, falla en su construcción. A mi entender una felación no implica per se esclavitud ni sometimiento. Por lo tanto, entiendo que se ha buscado despertar las alarmas de los sectores más conservadores para así buscar repercusión mediática. Algo que indudablemente han logrado, pero el mensaje, una vez más, no llegó a su público.

¿¿Alquien quiere pensar en los niños??

Recuerdo las palabras de Helen Lovejoy, cuando me topo con esta miniserie producida por la estadounidense Loko para MTV, dirigida principalmente a adoloscentes. Si bien no soy de los que se escandalizan cuando un producto audiovisual o gráfico hace uso de elementos considerados repulsivos, privados, adultos, o lo que fuese, en sus contenidos (más que nada por la enorme cantidad de producciones de este tipo que se pueden encontrar sobre todo en internet), lo que en particular me hizo hacer una entrada sobre esto es el hecho que se emite en la cadena MTV dentro del horario de protección infantil. De nuevo, no voy a ser yo el primero en defender la pureza de los niños ante contenidos supuestamente dañinos, sin embargo, entiendo que viola la libertad de muchos padres de educar a sus hijos como les de la gana.

Les dejo uno de los episodios a manera de ejemplo. Básicamente se trata de un superhéroe recién salido de la pubertad, que obtiene sus poderes a través de la masturbación (en inglés, "to wank" es un sinónimo vulgar para masturbar), por lo que hace uso de ella para atrapar a los malos. En este caso se encuentra con un vendedor de drogas, que tras atraparlo, mira hacia la cámara y exclama "¡Y recuerden niños, sólo las minorías consumen drogas!".

Día de la mujer

Con motivo del día de la mujer (que fue ayer, por si no se enteraron), publico esta nueva entrada dedicada a las féminas. Ciertamente se puede hablar largo y tendido sobre el papel de la mujer en la publicidad, que en más de 100 años de publicidad moderna apenas fueron algo más que simples amas de casa consumidoras y "recomendadoras" de productos de belleza o limpieza y electrodomésticos, así como también objetos sexuales a plena disposición del deseo masculino.

En pleno siglo XXI el panorama no da muchos indicios de cambio, aunque sí podemos observar ciertos despuntes de progreso: ahora podemos ver a un hombre poniendo el lavavajillas o cambiando pañales, aunque con una destreza nula, cabe aclarar. Todavía sigue siendo la mujer la que se encarga de esas cosas.

Así que como futuros publicistas, los animo a que cuando nos toque, intentemos transmitir una idea y valores más justos y acordes con la realidad.

Les dejo unos ejemplos, el primero es un spot de Axe, con el tono que todos conocemos; el segundo es de la cerveza argentina Andes, que creó una intensa campaña basada en el Teletransporter, en la ciudad de Mendoza.

Igualdad animal

Hoy contaremos el caso de Campofrío. Hace unos años, lanzaba una campaña en la que se hacía humor del vegetarianismo, al mostrar una familia de vegetarianos en la cual el hijo, harto de no consumir animales, se decanta por probar jamón de la marca, ante las miradas de deseo de sus padres y hermana.

Ciertamente el consumo o no de carne supone una de las libertades de las personas, cada uno puede consumir lo que se le antoje, y las empresas a su vez tienen la posibilidad de producir alimentos de origen animal. La cuestión aparece cuando, en el caso de la publicidad, se hace uso de la burla y la difamación para desmerecer a quienes no piensen como tú. El visionado del vídeo queda a discreción de cada uno.

Presentación

Este blog nace con la intención de ofrecer una mirada a la relación entre los conceptos de marketing y ética. Mientras que el último marca el bien y el mal en una sociedad, el primero tiene una importante función de comunicador masivo, muchas veces con una regulación tímida. Es entonces cuando, por el bien de todos, la ética debe aparecer para salvar el día.

En las siguientes entradas se mostrarán ejemplos de marketing que incluyen comportamientos que faltan a la justicia. Mediante los mismos no sólo se buscará denunciar la falta de responsabilidad de muchos anunciantes, sino también despertar en el lector el amor por el buen hacer.